Reclamações da cidade de Eldorado do Sul (RS) no PROCON
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Os moradores da cidade de Eldorado do Sul do estado do Rio Grande do Sul realizaram um total de 37 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Eldorado do Sul a seguir.
Maiores Problemas em Eldorado do Sul no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 7 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 5 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 5 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 3 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 3 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 3 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| falta de informação sobre atraso, cancelamento ou interrupção de voo | 1 |
| dificuldade para alterar/ ativar serviços | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| descumprimento de prazo para consulta/ exames | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 10 |
| atendimento / sac | 9 |
| contrato / oferta | 7 |
| informação | 6 |
| vício de qualidade | 5 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Eldorado do Sul
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Eldorado do Sul possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Eldorado do Sul. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 5 |
| Banco Bradesco | 4 |
| Mercado Pago | 3 |
| Crefisa | 3 |
| Banco BMG | 3 |
| Banco Pan | 1 |
| Cielo | 1 |
| Cartão Carrefour | 1 |
| CVC Viagens | 1 |
| Vivo - Telefônica | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 13 |
| entre 21 a 30 anos | 9 |
| entre 41 a 50 anos | 5 |
| entre 51 a 60 anos | 4 |
| mais de 70 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 3 |
Reclamações separadas por local de compra em Eldorado do Sul
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Eldorado do Sul que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 14 |
| Loja física | 11 |
| Não comprei / contratei | 9 |
| Telefone | 2 |
| SMS / Mensagem de texto | 1 |
Últimas reclamações