Reclamações da cidade de Macaíba (RN) no PROCON
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Os moradores da cidade de Macaíba do estado do Rio Grande do Norte realizaram um total de 34 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Macaíba a seguir.
Maiores Problemas em Macaíba no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 13 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 3 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 3 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 2 |
| venda casada | 2 |
| dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc) | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| bloqueio / suspensão indevida do serviço | 1 |
| dificuldade para alterar/ ativar serviços | 1 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| dificuldade de contato ou acesso aos serviços - caixa eletrônico, agência, internet banking | 1 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 1 |
| negativação indevida referente a tarifa, taxas não previstas contrato / serviço | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| informação | 13 |
| contrato / oferta | 6 |
| cobrança / contestação | 5 |
| vício de qualidade | 4 |
| entrega do produto | 3 |
| atendimento / sac | 3 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Macaíba
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Macaíba possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Macaíba. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 20 |
| entre 31 a 40 anos | 8 |
| até 20 anos | 3 |
| mais de 70 anos | 2 |
| entre 41 a 50 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Macaíba
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Macaíba que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 24 |
| Não comprei / contratei | 6 |
| Loja física | 3 |
| Ganhei de presente | 1 |
Últimas reclamações