Reclamações da cidade de Valença (RJ) no PROCON

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Os moradores da cidade de Valença do estado do Rio de Janeiro realizaram um total de 34 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Valença a seguir.

Maiores Problemas em Valença no PROCON nos últimos 30 dias

ProblemaReclamações
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato4
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização3
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores3
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa3
sac - dificuldade para cancelar o serviço2
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia2
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados2
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado2
dificuldade de contato / demora no atendimento2
portabilidade não efetivada2
não entrega / demora na entrega do produto2
dificuldade para contratar / recusa injustificada2
venda casada (garantia estendida, seguro, cursos etc)1
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)1
produto entregue incompleto / diferente do pedido / danificado1
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo1
negativação indevida referente a cobrança não reconhecida1


Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do ProblemaReclamações
cobrança / contestação12
atendimento / sac6
contrato / oferta6
vício de qualidade4
entrega do produto3
informação3


Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Valença

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Valença possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Valença. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

EmpresaReclamações
Serasa Experian 3
Correios3
Itaú Unibanco Consignado2
Tim2
Credz2
Cartão Carrefour1
Pontofrio.com1
Banco Pan 1
Motorola1
Uber1


Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa EtáriaReclamações
entre 31 a 40 anos9
entre 51 a 60 anos8
entre 61 a 70 anos7
entre 21 a 30 anos5
mais de 70 anos3
entre 41 a 50 anos2


Reclamações separadas por local de compra em Valença

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Valença que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

LocalReclamações
Internet14
Não comprei / contratei9
Loja física5
Telefone4
Ganhei de presente1
Domicílio1

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.