Reclamações da cidade de Realeza (PR) no PROCON
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Os moradores da cidade de Realeza do estado do Paraná realizaram um total de 22 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Realeza a seguir.
Maiores Problemas em Realeza no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 5 |
| funcionamento inadequado do serviço | 3 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| cancelamento de voo | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 11 |
| vício de qualidade | 6 |
| contrato / oferta | 3 |
| atendimento / sac | 1 |
| informação | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Realeza
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Realeza possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Realeza. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Mercado Pago | 4 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 2 |
| Banco Cetelem | 2 |
| SKY | 2 |
| Banco Daycoval | 2 |
| Latam Airlines (Tam) | 1 |
| Hoteis.com | 1 |
| Bradesco Promotora | 1 |
| KaBuM! | 1 |
| Oi Fixo | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 7 |
| entre 51 a 60 anos | 7 |
| entre 21 a 30 anos | 4 |
| mais de 70 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Realeza
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Realeza que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 10 |
| Telefone | 7 |
| Não comprei / contratei | 3 |
| Loja física | 2 |
Últimas reclamações