Reclamações da cidade de Morretes (PR) no PROCON
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Os moradores da cidade de Morretes do estado do Paraná realizaram um total de 16 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Morretes a seguir.
Maiores Problemas em Morretes no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
| serviço não realizado no prazo ou incompleto | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| vício de qualidade | 4 |
| informação | 3 |
| contrato / oferta | 3 |
| atendimento / sac | 3 |
| cobrança / contestação | 2 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Morretes
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Morretes possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Morretes. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Vivo - Telefônica | 2 |
| Casasbahia.com | 2 |
| Mercado Livre | 1 |
| Mercado Pago | 1 |
| ViajaNet | 1 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 1 |
| SPC Brasil | 1 |
| Pontofrio.com | 1 |
| Mundial Editora | 1 |
| SKY | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 8 |
| entre 41 a 50 anos | 4 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| entre 31 a 40 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Morretes
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Morretes que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 7 |
| Não comprei / contratei | 4 |
| Loja física | 3 |
| Telefone | 2 |
Últimas reclamações