Reclamações da cidade de Ibiporã (PR) no PROCON
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Os moradores da cidade de Ibiporã do estado do Paraná realizaram um total de 51 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Ibiporã a seguir.
Maiores Problemas em Ibiporã no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 5 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 5 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 5 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 4 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 3 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 2 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 2 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 2 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o produto (na oferta ou no manual) | 2 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 2 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 2 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 2 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 2 |
| extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações) | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| dificuldade / demora para cancelar o serviço | 1 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 21 |
| informação | 9 |
| atendimento / sac | 7 |
| contrato / oferta | 7 |
| vício de qualidade | 4 |
| entrega do produto | 3 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Ibiporã
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Ibiporã possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Ibiporã. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 4 |
| Mercado Pago | 3 |
| Banco Pan | 3 |
| Latam Airlines (Tam) | 3 |
| Casasbahia.com | 3 |
| Magazineluiza.com | 2 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 2 |
| Banco Bradesco | 2 |
| Cartão Atacadão | 1 |
| SuperMuffato.com | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 16 |
| entre 31 a 40 anos | 15 |
| entre 41 a 50 anos | 10 |
| entre 51 a 60 anos | 7 |
| mais de 70 anos | 1 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Ibiporã
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Ibiporã que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 25 |
| Loja física | 11 |
| Não comprei / contratei | 11 |
| Telefone | 4 |
Últimas reclamações