Reclamações da cidade de Dois Vizinhos (PR) no PROCON
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Os moradores da cidade de Dois Vizinhos do estado do Paraná realizaram um total de 47 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Dois Vizinhos a seguir.
Maiores Problemas em Dois Vizinhos no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 14 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 8 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 4 |
| cancelamento de voo | 3 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 3 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) | 2 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 1 |
| cartão não solicitado - envio ou cobrança | 1 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 1 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 32 |
| contrato / oferta | 8 |
| vício de qualidade | 3 |
| informação | 2 |
| atendimento / sac | 1 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Dois Vizinhos
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Dois Vizinhos possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Dois Vizinhos. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Banco Olé Consignado | 6 |
| Banco Pan | 3 |
| Decolar.com | 3 |
| Magazineluiza.com | 2 |
| Tim | 2 |
| Gol Linhas Aéreas | 2 |
| Banco Daycoval | 2 |
| Serasa Experian | 2 |
| C6 Bank | 2 |
| Caixa Econômica Federal | 2 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 15 |
| entre 31 a 40 anos | 12 |
| entre 51 a 60 anos | 9 |
| entre 41 a 50 anos | 5 |
| entre 61 a 70 anos | 3 |
| até 20 anos | 2 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Dois Vizinhos
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Dois Vizinhos que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Loja física | 18 |
| Internet | 17 |
| Não comprei / contratei | 8 |
| Telefone | 3 |
| Ganhei de presente | 1 |
Últimas reclamações