Reclamações da cidade de Bituruna (PR) no PROCON
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Os moradores da cidade de Bituruna do estado do Paraná realizaram um total de 66 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Bituruna a seguir.
Maiores Problemas em Bituruna no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 15 |
| suspensão indevida do fornecimento | 15 |
| interrupção/instabilidade do fornecimento (falta de energia frequente, flutuação/oscilação do nível de tensão) | 15 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 4 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 3 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 2 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço, plano, promoção etc | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| cobrança por serviços não realizados / atrasados ou por consumo elevado | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| vício de qualidade | 33 |
| cobrança / contestação | 23 |
| atendimento / sac | 7 |
| contrato / oferta | 2 |
| informação | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Bituruna
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Bituruna possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Bituruna. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 51 a 60 anos | 19 |
| entre 61 a 70 anos | 16 |
| entre 21 a 30 anos | 11 |
| entre 41 a 50 anos | 10 |
| entre 31 a 40 anos | 8 |
| mais de 70 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Bituruna
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Bituruna que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 41 |
| Loja física | 18 |
| Telefone | 5 |
| Internet | 2 |
Últimas reclamações