Reclamações da cidade de Assis Chateaubriand (PR) no PROCON
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Os moradores da cidade de Assis Chateaubriand do estado do Paraná realizaram um total de 54 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Assis Chateaubriand a seguir.
Maiores Problemas em Assis Chateaubriand no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 13 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 7 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 4 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 3 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 3 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 2 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido / danificado | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização | 1 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| margem consignável - bloqueio/ contestação | 1 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 25 |
| informação | 9 |
| contrato / oferta | 7 |
| atendimento / sac | 6 |
| vício de qualidade | 4 |
| entrega do produto | 3 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Assis Chateaubriand
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Assis Chateaubriand possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Assis Chateaubriand. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Tim | 10 |
| Decolar.com | 5 |
| Caixa Econômica Federal | 4 |
| Serasa Experian | 4 |
| Itaú Consignado | 3 |
| Banco Pan | 3 |
| Banco BMG | 3 |
| Mercado Pago | 2 |
| Pernambucanas Cartões | 2 |
| Banco Bradesco | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 12 |
| entre 51 a 60 anos | 11 |
| entre 31 a 40 anos | 10 |
| entre 41 a 50 anos | 9 |
| entre 61 a 70 anos | 7 |
| mais de 70 anos | 4 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Assis Chateaubriand
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Assis Chateaubriand que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 24 |
| Internet | 14 |
| Loja física | 12 |
| Telefone | 3 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações