Reclamações da cidade de Surubim (PE) no PROCON
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Os moradores da cidade de Surubim do estado de Pernambuco realizaram um total de 18 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Surubim a seguir.
Maiores Problemas em Surubim no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 3 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 3 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| portabilidade não efetivada | 2 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço | 1 |
| cancelamento de voo | 1 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| vício de qualidade | 8 |
| atendimento / sac | 3 |
| contrato / oferta | 3 |
| informação | 2 |
| cobrança / contestação | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Surubim
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Surubim possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Surubim. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Tim | 5 |
| Serasa Experian | 2 |
| Banco Bradesco | 2 |
| Mercado Livre | 2 |
| Hipercard | 1 |
| Gol Linhas Aéreas | 1 |
| Samsung | 1 |
| Nubank | 1 |
| Electrolux - Linha Branca | 1 |
| Caixa Econômica Federal | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 6 |
| entre 31 a 40 anos | 4 |
| entre 61 a 70 anos | 3 |
| entre 41 a 50 anos | 3 |
| mais de 70 anos | 1 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Surubim
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Surubim que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Loja física | 6 |
| Internet | 5 |
| Telefone | 4 |
| Não comprei / contratei | 3 |
Últimas reclamações