Reclamações da cidade de Santa Maria da Boa Vista (PE) no PROCON

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Os moradores da cidade de Santa Maria da Boa Vista do estado de Pernambuco realizaram um total de 26 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Santa Maria da Boa Vista a seguir.

Maiores Problemas em Santa Maria da Boa Vista no PROCON nos últimos 30 dias

ProblemaReclamações
não entrega / demora na entrega do produto5
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado4
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização3
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa2
negativação indevida referente à pagamento já efetuado2
produto entregue incompleto / diferente do pedido1
cartão não solicitado - envio ou cobrança1
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato1
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac)1
dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação1
recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento)1
má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac)1
funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda)1
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores1
não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço1


Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do ProblemaReclamações
cobrança / contestação9
entrega do produto6
contrato / oferta4
informação4
atendimento / sac2
vício de qualidade1


Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Santa Maria da Boa Vista

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Santa Maria da Boa Vista possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Santa Maria da Boa Vista. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

EmpresaReclamações
Mercado Livre3
Banco C6 Consignado (Banco Ficsa)3
Serasa Experian 2
Banco BMG2
Banco Bradesco2
Crefisa2
Carrefour.com1
Banco Mercantil do Brasil1
Vivo - Telefônica1
Oi Celular1


Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa EtáriaReclamações
entre 31 a 40 anos10
entre 21 a 30 anos6
entre 51 a 60 anos3
entre 61 a 70 anos3
entre 41 a 50 anos2
mais de 70 anos1
até 20 anos1


Reclamações separadas por local de compra em Santa Maria da Boa Vista

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Santa Maria da Boa Vista que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

LocalReclamações
Internet11
Não comprei / contratei10
Loja física2
Telefone2
Domicílio1

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.