Reclamações da cidade de Ouricuri (PE) no PROCON

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Os moradores da cidade de Ouricuri do estado de Pernambuco realizaram um total de 26 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Ouricuri a seguir.

Maiores Problemas em Ouricuri no PROCON nos últimos 30 dias

ProblemaReclamações
suspensão ou desligamento indevido do serviço2
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização2
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado2
publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória2
funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda)2
alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio1
dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc)1
produto entregue incompleto / diferente do pedido / danificado1
dificuldade para alterar/ ativar serviços1
dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro1
recall ? descumprimento, dúvida1
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores1
negativação indevida (spc, serasa, scpc etc)1
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados1
portabilidade não efetivada1
cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo1
não entrega / demora na entrega do produto1
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia1
sac - dificuldadede de contato / acesso1
sac - dificuldade para cancelar o serviço1
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)1


Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do ProblemaReclamações
vício de qualidade7
cobrança / contestação6
contrato / oferta5
atendimento / sac3
informação2
entrega do produto2
saúde e segurança1


Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Ouricuri

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Ouricuri possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Ouricuri. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

EmpresaReclamações
Serasa Experian 3
Oi Fixo3
Mercado Pago2
Magazineluiza.com2
Tim2
Vivo - Telefônica2
Correios2
Claro Celular2
LG Electronics1
Moip / Wirecard1


Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa EtáriaReclamações
entre 31 a 40 anos11
entre 41 a 50 anos8
até 20 anos3
entre 21 a 30 anos2
entre 51 a 60 anos2


Reclamações separadas por local de compra em Ouricuri

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Ouricuri que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

LocalReclamações
Internet14
Não comprei / contratei7
Telefone5

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.