Reclamações da cidade de Ipojuca (PE) no PROCON
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Os moradores da cidade de Ipojuca do estado de Pernambuco realizaram um total de 45 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Ipojuca a seguir.
Maiores Problemas em Ipojuca no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 9 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 8 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 4 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 3 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 3 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| portabilidade não efetivada | 2 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 2 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 2 |
| funcionamento inadequado do serviço | 1 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| negativação indevida referente a tarifa, taxas não previstas contrato / serviço | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 15 |
| informação | 10 |
| entrega do produto | 9 |
| vício de qualidade | 6 |
| atendimento / sac | 3 |
| contrato / oferta | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Ipojuca
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Ipojuca possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Ipojuca. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 25 |
| entre 31 a 40 anos | 11 |
| entre 41 a 50 anos | 6 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Ipojuca
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Ipojuca que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 31 |
| Loja física | 6 |
| Não comprei / contratei | 5 |
| Telefone | 3 |
Últimas reclamações