Reclamações da cidade de Cajazeiras (PB) no PROCON
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Os moradores da cidade de Cajazeiras do estado da Paraíba realizaram um total de 27 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Cajazeiras a seguir.
Maiores Problemas em Cajazeiras no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 6 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 5 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 3 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 2 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| não entrega de cartão | 1 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
| má qualidade do serviço | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 8 |
| atendimento / sac | 7 |
| informação | 7 |
| vício de qualidade | 4 |
| contrato / oferta | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Cajazeiras
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Cajazeiras possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Cajazeiras. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 7 |
| Decolar.com | 4 |
| Gol Linhas Aéreas | 2 |
| Samsung | 2 |
| Faculdade Unopar | 2 |
| Paraná Banco | 1 |
| BRB - Banco de Brasília | 1 |
| Caixa Econômica Federal | 1 |
| Mercado Pago | 1 |
| Banco Bradesco | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 13 |
| entre 41 a 50 anos | 7 |
| entre 21 a 30 anos | 5 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Cajazeiras
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Cajazeiras que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 14 |
| Não comprei / contratei | 8 |
| Loja física | 3 |
| Telefone | 2 |
Últimas reclamações