Reclamações da cidade de Canaã dos Carajás (PA) no PROCON
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Os moradores da cidade de Canaã dos Carajás do estado do Pará realizaram um total de 35 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Canaã dos Carajás a seguir.
Maiores Problemas em Canaã dos Carajás no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 10 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 3 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 3 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| dificuldade para obter nova ligação de energia ou alteração de carga (sem necessidade de obras) | 1 |
| atraso de voo | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações) | 1 |
| dificuldade de pagamento, saque, depósito, transferência | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| não entrega de cartão | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| cobrança por irregularidade ou defeito na medição | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 10 |
| informação | 10 |
| vício de qualidade | 7 |
| atendimento / sac | 5 |
| entrega do produto | 2 |
| contrato / oferta | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Canaã dos Carajás
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Canaã dos Carajás possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Canaã dos Carajás. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 8 |
| Equatorial Pará (CELPA) | 4 |
| Azul Linhas Aéreas | 2 |
| Caixa Econômica Federal | 2 |
| Mercado Livre | 2 |
| Mercado Pago | 2 |
| Magazineluiza.com | 2 |
| Banco Bradesco | 2 |
| Claro Celular | 1 |
| Avon | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 16 |
| entre 21 a 30 anos | 11 |
| entre 41 a 50 anos | 6 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Canaã dos Carajás
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Canaã dos Carajás que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 17 |
| Não comprei / contratei | 10 |
| Loja física | 8 |
Últimas reclamações