Reclamações da cidade de Benevides (PA) no PROCON
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Os moradores da cidade de Benevides do estado do Pará realizaram um total de 25 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Benevides a seguir.
Maiores Problemas em Benevides no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 11 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 3 |
| cobrança por serviços não realizados / atrasados ou por consumo elevado | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
| dificuldade de contato ou acesso aos serviços - caixa eletrônico, agência, internet banking | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
| negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| informação | 12 |
| cobrança / contestação | 9 |
| vício de qualidade | 2 |
| contrato / oferta | 1 |
| atendimento / sac | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Benevides
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Benevides possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Benevides. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 11 |
| Equatorial Pará (CELPA) | 2 |
| Sabemi Seguradora | 2 |
| Mercado Pago | 2 |
| Banco Santander | 1 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 1 |
| Banco Daycoval | 1 |
| Banco Inter (Banco Intermedium) | 1 |
| Tim | 1 |
| Hughes | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 9 |
| entre 31 a 40 anos | 8 |
| entre 41 a 50 anos | 4 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
| mais de 70 anos | 1 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Benevides
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Benevides que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 10 |
| Não comprei / contratei | 9 |
| Loja física | 2 |
| Domicílio | 2 |
| Telefone | 1 |
| SMS / Mensagem de texto | 1 |
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