Reclamações da cidade de Sapezal (MT) no PROCON

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Os moradores da cidade de Sapezal do estado do Mato Grosso realizaram um total de 45 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Sapezal a seguir.

Maiores Problemas em Sapezal no PROCON nos últimos 30 dias

ProblemaReclamações
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores7
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato5
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização4
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado3
renegociação / parcelamento de dívida3
dificuldade de contato / demora no atendimento2
não entrega / demora na entrega do produto2
negativação indevida referente à pagamento já efetuado2
cobrança após cancelamento do serviço2
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia2
produto entregue incompleto / diferente do pedido1
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac)1
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado1
suspensão ou desligamento indevido do serviço1
má qualidade do serviço1
extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações)1
má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac)1
alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio1
dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score)1
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)1
sac - dificuldadede de contato / acesso1
negativação indevida referente a cobrança não reconhecida1
cobrança por serviços não realizados / atrasados ou por consumo elevado1


Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do ProblemaReclamações
cobrança / contestação25
atendimento / sac6
informação5
vício de qualidade5
entrega do produto3
contrato / oferta1


Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Sapezal

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Sapezal possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Sapezal. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

EmpresaReclamações
Oi Fixo5
Serasa Experian 4
CVC Viagens3
Bradesco Financiamentos2
Pagseguro2
Energisa Mato Grosso2
SPC Brasil2
Mercado Pago2
Bradescard2
Banco do Brasil2


Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa EtáriaReclamações
entre 31 a 40 anos26
entre 41 a 50 anos9
entre 21 a 30 anos5
entre 51 a 60 anos4
até 20 anos1


Reclamações separadas por local de compra em Sapezal

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Sapezal que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

LocalReclamações
Loja física17
Internet10
Não comprei / contratei9
Telefone8
Domicílio1

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.

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