Reclamações da cidade de São José do Rio Claro (MT) no PROCON

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Os moradores da cidade de São José do Rio Claro do estado do Mato Grosso realizaram um total de 58 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em São José do Rio Claro a seguir.

Maiores Problemas em São José do Rio Claro no PROCON nos últimos 30 dias

ProblemaReclamações
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado10
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa5
cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas)4
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato3
sac - dificuldadede de contato / acesso3
negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor3
dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo)3
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia3
clonagem, fraude, furto e roubo3
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização3
renegociação / parcelamento de dívida2
não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento2
sac - dificuldade para cancelar o serviço2
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo2
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados1
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço1
má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac)1
cancelamento indevido da passagem de volta1
não entrega / demora na entrega do produto1
funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda)1
produto entregue incompleto / diferente do pedido1
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado1
dificuldade para alterar/ ativar serviços1
dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço1


Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do ProblemaReclamações
cobrança / contestação26
contrato / oferta10
vício de qualidade8
atendimento / sac8
informação4
entrega do produto2


Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em São José do Rio Claro

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

São José do Rio Claro possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em São José do Rio Claro. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

EmpresaReclamações
Caixa Econômica Federal6
Decolar.com4
Banco do Brasil3
Banco Bradesco3
Banco BMG3
Claro Celular3
SKY3
Ourocard3
Energisa Mato Grosso2
Latam Airlines (Tam)2


Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa EtáriaReclamações
entre 41 a 50 anos13
entre 51 a 60 anos12
entre 61 a 70 anos10
entre 21 a 30 anos10
entre 31 a 40 anos10
mais de 70 anos3


Reclamações separadas por local de compra em São José do Rio Claro

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de São José do Rio Claro que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

LocalReclamações
Não comprei / contratei19
Loja física19
Internet11
Telefone9

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.

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