Reclamações da cidade de Pedra Preta (MT) no PROCON

Você está aqui:

Os moradores da cidade de Pedra Preta do estado do Mato Grosso realizaram um total de 43 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Pedra Preta a seguir.

Maiores Problemas em Pedra Preta no PROCON nos últimos 30 dias

ProblemaReclamações
renegociação / parcelamento de dívida3
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo3
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia3
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado3
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac)3
dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço2
negativação indevida referente a cobrança não reconhecida2
cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas)2
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores2
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato2
não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço2
produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica1
dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score)1
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado1
negativação indevida (spc, serasa, scpc etc)1
negativação indevida referente à pagamento já efetuado1
portabilidade não efetivada1
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização1
não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento1
sac - dificuldadede de contato / acesso1
c?obrança de participação financeira em obra? para ligação de energia ou alteração de carga1
cobrança de valores não previstos / não informados (multa, encargos, honorários etc)1
cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça1
não entrega / demora na entrega do produto1
sac - dificuldade para cancelar o serviço1
cobrança por irregularidade ou defeito na medição1
dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor1


Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do ProblemaReclamações
cobrança / contestação23
atendimento / sac8
vício de qualidade5
contrato / oferta4
informação2
entrega do produto1


Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Pedra Preta

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Pedra Preta possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Pedra Preta. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

EmpresaReclamações
Gol Linhas Aéreas3
Serasa Experian 3
Caixa Econômica Federal3
Samsung3
Faculdade Unic2
Hughes2
Ourocard2
Azul Linhas Aéreas2
Energisa Mato Grosso2
Banco Bradesco2


Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa EtáriaReclamações
entre 21 a 30 anos14
entre 31 a 40 anos11
entre 51 a 60 anos6
entre 61 a 70 anos5
entre 41 a 50 anos5
mais de 70 anos2


Reclamações separadas por local de compra em Pedra Preta

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Pedra Preta que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

LocalReclamações
Loja física20
Internet10
Telefone8
Não comprei / contratei3
Domicílio2

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.

Últimas reclamações