Reclamações da cidade de Nobres (MT) no PROCON
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Os moradores da cidade de Nobres do estado do Mato Grosso realizaram um total de 18 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Nobres a seguir.
Maiores Problemas em Nobres no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 1 |
| bloqueio / suspensão indevida do serviço | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço | 1 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 10 |
| informação | 3 |
| vício de qualidade | 2 |
| atendimento / sac | 2 |
| contrato / oferta | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Nobres
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Nobres possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Nobres. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 2 |
| Energisa Mato Grosso | 1 |
| Caixa Econômica Federal | 1 |
| Oi Celular | 1 |
| Ebanx | 1 |
| Hughes | 1 |
| Banco Daycoval | 1 |
| Tim | 1 |
| Banco Olé Consignado | 1 |
| Vivo - Telefônica | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 6 |
| entre 51 a 60 anos | 4 |
| entre 21 a 30 anos | 3 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Nobres
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Nobres que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 6 |
| Não comprei / contratei | 5 |
| Telefone | 4 |
| Loja física | 2 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações