Reclamações da cidade de Jaciara (MT) no PROCON

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Os moradores da cidade de Jaciara do estado do Mato Grosso realizaram um total de 61 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Jaciara a seguir.

Maiores Problemas em Jaciara no PROCON nos últimos 30 dias

ProblemaReclamações
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa8
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato7
negativação indevida (spc, serasa, scpc etc)5
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores5
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo4
não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço3
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado3
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)2
cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça2
plano/ serviço extinto sem substituto equivalente2
renegociação / parcelamento de dívida1
cobrança por serviços não realizados / atrasados ou por consumo elevado1
portabilidade não efetivada1
falta de atendimento prioritário1
negativação indevida referente a cobrança não reconhecida1
dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação1
não entrega / demora na entrega do produto1
cobrança por irregularidade ou defeito na medição1
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia1
cobrança adicional não informada previamente (frete, montagem, taxas)1
sac - dificuldade para cancelar o serviço1
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização1
cobrança de compra/saque não reconhecido1
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado1
cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo1
sac - dificuldade em obter protocolo, gravação ou histórico1
cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas)1
risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto1
cobrança após cancelamento do serviço1
cancelamento indevido da passagem de volta1


Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do ProblemaReclamações
cobrança / contestação32
contrato / oferta14
atendimento / sac9
vício de qualidade2
informação2
saúde e segurança1
entrega do produto1


Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Jaciara

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Jaciara possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Jaciara. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

EmpresaReclamações
Vivo - Telefônica9
Banco Olé Consignado4
Claro TV 4
SKY4
Serasa Experian 3
Oi Fixo3
Energisa Mato Grosso3
Gol Linhas Aéreas3
Mercado Pago2
Claro Celular2


Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa EtáriaReclamações
entre 21 a 30 anos30
entre 31 a 40 anos15
entre 41 a 50 anos7
entre 51 a 60 anos5
entre 61 a 70 anos4


Reclamações separadas por local de compra em Jaciara

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Jaciara que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

LocalReclamações
Telefone20
Não comprei / contratei17
Internet14
Loja física10

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.