Reclamações da cidade de Colíder (MT) no PROCON
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Os moradores da cidade de Colíder do estado do Mato Grosso realizaram um total de 30 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Colíder a seguir.
Maiores Problemas em Colíder no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 4 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 4 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
| alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio | 1 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| cobrança por irregularidade ou defeito na medição | 1 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 14 |
| vício de qualidade | 6 |
| atendimento / sac | 3 |
| informação | 3 |
| contrato / oferta | 2 |
| entrega do produto | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Colíder
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Colíder possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Colíder. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Azul Linhas Aéreas | 3 |
| Mercado Pago | 3 |
| Electrolux - Linha Branca | 2 |
| Universidade Estácio de Sá | 2 |
| Oi Fixo | 2 |
| Bradesco Consórcio | 1 |
| Banco do Brasil | 1 |
| Claro TV | 1 |
| Consul | 1 |
| Editora Globo | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 14 |
| entre 31 a 40 anos | 9 |
| entre 41 a 50 anos | 6 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Colíder
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Colíder que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 11 |
| Loja física | 10 |
| Não comprei / contratei | 4 |
| Domicílio | 2 |
| Ganhei de presente | 1 |
| Catálogo | 1 |
| Telefone | 1 |
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