Reclamações da cidade de Alta Floresta (MT) no PROCON

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Os moradores da cidade de Alta Floresta do estado do Mato Grosso realizaram um total de 46 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Alta Floresta a seguir.

Maiores Problemas em Alta Floresta no PROCON nos últimos 30 dias

ProblemaReclamações
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização9
dificuldade de contato / demora no atendimento4
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado4
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores3
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa3
dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço2
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato2
não entrega / demora na entrega do produto2
demora na montagem / montagem incorreta / incompleta2
cobrança após cancelamento do serviço2
dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro1
dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo)1
negativação indevida referente à pagamento já efetuado1
sac - dificuldadede de contato / acesso1
dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação1
dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço1
cobrança por irregularidade ou defeito na medição1
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac)1
não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento1
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado1
serviço indisponível para a região ou sem previsão1
não entrega de diploma, histórico ou outros documentos escolares1
renegociação / parcelamento de dívida1


Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do ProblemaReclamações
cobrança / contestação16
informação10
contrato / oferta9
atendimento / sac6
entrega do produto4
vício de qualidade1


Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Alta Floresta

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Alta Floresta possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Alta Floresta. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

EmpresaReclamações
Serasa Experian 9
Mercado Pago4
Faculdade Anhanguera2
SKY2
Decolar.com2
Ricardo Eletro.com1
Caedu1
Philco1
Boa Vista Serviços - SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito)1
Banco Pan 1


Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa EtáriaReclamações
entre 21 a 30 anos16
entre 31 a 40 anos14
entre 41 a 50 anos8
entre 51 a 60 anos3
mais de 70 anos2
até 20 anos2
entre 61 a 70 anos1


Reclamações separadas por local de compra em Alta Floresta

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Alta Floresta que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

LocalReclamações
Internet22
Não comprei / contratei11
Loja física8
Telefone3
Catálogo1
Domicílio1

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.