Reclamações da cidade de Anastácio (MS) no PROCON
- Principal
- Reclamações por Estados
- MS
- Reclamações em Anastácio
Os moradores da cidade de Anastácio do estado do Mato Grosso do Sul realizaram um total de 18 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Anastácio a seguir.
Maiores Problemas em Anastácio no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cartão não solicitado - envio ou cobrança | 3 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 3 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 2 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| interrupção/instabilidade do fornecimento (falta de energia frequente, flutuação/oscilação do nível de tensão) | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| margem consignável - bloqueio/ contestação | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 8 |
| atendimento / sac | 5 |
| vício de qualidade | 3 |
| contrato / oferta | 1 |
| informação | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Anastácio
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Anastácio possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Anastácio. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Banco Pan | 3 |
| Banco BMG | 3 |
| Claro Celular | 2 |
| Energisa Mato Grosso do Sul | 2 |
| Águas Guariroba | 1 |
| Banco do Brasil | 1 |
| Amazon.com.br | 1 |
| C6 Bank | 1 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 1 |
| Samsung | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 8 |
| entre 61 a 70 anos | 5 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
| entre 31 a 40 anos | 1 |
| entre 41 a 50 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Anastácio
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Anastácio que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 6 |
| Internet | 5 |
| Domicílio | 3 |
| Telefone | 2 |
| Loja física | 2 |
Últimas reclamações