Reclamações da cidade de Várzea da Palma (MG) no PROCON
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Os moradores da cidade de Várzea da Palma do estado de Minas Gerais realizaram um total de 36 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Várzea da Palma a seguir.
Maiores Problemas em Várzea da Palma no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| não entrega / demora na entrega do produto | 5 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 4 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 4 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 3 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 3 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 2 |
| recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| má qualidade do serviço | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
| serviço indisponível para a região ou sem previsão | 1 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 9 |
| atendimento / sac | 7 |
| contrato / oferta | 6 |
| informação | 5 |
| entrega do produto | 5 |
| vício de qualidade | 4 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Várzea da Palma
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Várzea da Palma possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Várzea da Palma. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Vivo - Telefônica | 4 |
| Shoptime | 4 |
| Magazineluiza.com | 3 |
| Serasa Experian | 3 |
| Banco Bradesco | 3 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 2 |
| Oi Fixo | 2 |
| Americanas.com | 2 |
| Banco do Brasil | 1 |
| Mercado Livre | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 16 |
| entre 31 a 40 anos | 15 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
| mais de 70 anos | 1 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Várzea da Palma
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Várzea da Palma que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 24 |
| Não comprei / contratei | 5 |
| Telefone | 4 |
| Loja física | 2 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações