Reclamações da cidade de Simão Pereira (MG) no PROCON
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Os moradores da cidade de Simão Pereira do estado de Minas Gerais realizaram um total de 24 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Simão Pereira a seguir.
Maiores Problemas em Simão Pereira no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 4 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| má qualidade do serviço | 2 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 2 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
| dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc) | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| dificuldade de contato ou acesso aos serviços - caixa eletrônico, agência, internet banking | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 11 |
| contrato / oferta | 6 |
| atendimento / sac | 4 |
| vício de qualidade | 3 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Simão Pereira
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Simão Pereira possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Simão Pereira. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Claro Celular | 3 |
| Asus | 2 |
| Caixa Econômica Federal | 2 |
| Oi Fixo | 2 |
| Banco do Brasil | 2 |
| Americanas.com | 1 |
| Hyundai Motor Brasil | 1 |
| Banco Votorantim | 1 |
| Allianz Seguros | 1 |
| Banco Olé Consignado | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 15 |
| entre 41 a 50 anos | 4 |
| entre 21 a 30 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Simão Pereira
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Simão Pereira que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Loja física | 10 |
| Internet | 8 |
| Não comprei / contratei | 4 |
| Telefone | 1 |
| Ganhei de presente | 1 |
Últimas reclamações