Asus no PROCON
A empresa Asus estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Asus e você.
A Asus atua no seguinte ramo: Fabricantes - Eletroeletrônicos, Produtos de Telefonia e Informática
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Asus por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 18 |
| entre 21 a 30 anos | 10 |
| entre 41 a 50 anos | 5 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
Reclamações da empresa Asus por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 13 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 5 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 4 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 3 |
| recall ? descumprimento, dúvida | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto | 2 |
| cobrança de valor para a devolução do produto | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o produto (na oferta ou no manual) | 1 |
| falta de peça de reposição | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
Reclamações da empresa Asus por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| São Paulo - SP | 8 |
| Salvador - BA | 3 |
| Florianópolis - SC | 2 |
| Rio de Janeiro - RJ | 2 |
| Sumaré - SP | 2 |
| Fortaleza - CE | 1 |
| Bezerros - PE | 1 |
| Praia Grande - SP | 1 |
| Cascavel - PR | 1 |
| Curitiba - PR | 1 |
| Cerquilho - SP | 1 |
| Simão Pereira - MG | 1 |
| Não Identificada - MG | 1 |
| Campo Grande - MS | 1 |
| Campinas - SP | 1 |
| Juiz de Fora - MG | 1 |
| São José - SC | 1 |
| Não Identificada - SP | 1 |
| Santos - SP | 1 |
| Piracaia - SP | 1 |
| Jundiaí - SP | 1 |
| São Gonçalo - RJ | 1 |
| Brumado - BA | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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