Reclamações da cidade de Rio Pomba (MG) no PROCON
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Os moradores da cidade de Rio Pomba do estado de Minas Gerais realizaram um total de 15 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Rio Pomba a seguir.
Maiores Problemas em Rio Pomba no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 1 |
| cobrança adicional não informada previamente (frete, montagem, taxas) | 1 |
| dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc) | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| entrega do produto | 3 |
| contrato / oferta | 3 |
| cobrança / contestação | 3 |
| atendimento / sac | 2 |
| vício de qualidade | 2 |
| informação | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Rio Pomba
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Rio Pomba possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Rio Pomba. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Tim | 2 |
| Vivo - Telefônica | 1 |
| Americanas.com | 1 |
| Riachuelo - Loja Online | 1 |
| Oi Celular | 1 |
| AOC | 1 |
| LG Electronics | 1 |
| Banco Bradesco | 1 |
| Uber | 1 |
| Mercado Livre | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 4 |
| entre 31 a 40 anos | 3 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
| mais de 70 anos | 1 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Rio Pomba
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Rio Pomba que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 8 |
| Telefone | 3 |
| Não comprei / contratei | 3 |
| Loja física | 1 |
Últimas reclamações