Privalia no PROCON

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A empresa Privalia estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Privalia e você.

Figura Ilustrativa do ramo da empresa
A Privalia atua no seguinte ramo: Comércio Eletrônico

Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.

3.7

Reclamações da empresa Privalia por Idade

IdadeQuantidade Reclamações
entre 31 a 40 anos37
entre 21 a 30 anos13
entre 41 a 50 anos10
entre 51 a 60 anos2
entre 61 a 70 anos1


Reclamações da empresa Privalia por Problema

ProblemaReclamações
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa16
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores15
não entrega / demora na entrega do produto10
produto entregue incompleto / diferente do pedido8
recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento)5
dificuldade de contato / demora no atendimento3
cobrança de valor para a devolução do produto2
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia2
alteração de odor, sabor, aspecto ou composição química1
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)1


Reclamações da empresa Privalia por Cidade

CidadeQuantidade Reclamações
Belo Horizonte - MG5
Porto Alegre - RS5
Curitiba - PR5
Rio de Janeiro - RJ4
São Paulo - SP4
Florianópolis - SC3
Recife - PE2
Teixeira de Freitas - BA2
Maracás - BA2
Telêmaco Borba - PR1
Nova Mutum - MT1
Olinda - PE1
Blumenau - SC1
Raul Soares - MG1
Jales - SP1
Ponta Grossa - PR1
Cuiabá - MT1
Itagi - BA1
Goiânia - GO1
Bauru - SP1
Ipatinga - MG1
Nova Lima - MG1
Palmas - TO1
Apodi - RN1
Fortaleza - CE1
Confresa - MT1
Varginha - MG1
São Luís - MA1
Açucena - MG1
Santo André - SP1
Catalão - GO1
Vitória - ES1
Betim - MG1
Caxias do Sul - RS1
Rio Grande - RS1
Não Identificada - RS1
Capelinha - MG1
São Bernardo do Campo - SP1
Itaparica - BA1
Rio das Ostras - RJ1
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade

Como Fazer uma reclamação/queixa da Privalia?

Deseja fazer uma reclamação da empresa Privalia no PROCON Online? Clique no link a seguir e saiba como: Reclamar da Privalia.

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.