Privalia no PROCON
A empresa Privalia estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Privalia e você.
A Privalia atua no seguinte ramo: Comércio Eletrônico
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Privalia por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 37 |
| entre 21 a 30 anos | 13 |
| entre 41 a 50 anos | 10 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações da empresa Privalia por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 16 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 15 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 10 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 8 |
| recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 5 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 3 |
| cobrança de valor para a devolução do produto | 2 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 2 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| alteração de odor, sabor, aspecto ou composição química | 1 |
Reclamações da empresa Privalia por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| Belo Horizonte - MG | 5 |
| Porto Alegre - RS | 5 |
| Curitiba - PR | 5 |
| Rio de Janeiro - RJ | 4 |
| São Paulo - SP | 4 |
| Florianópolis - SC | 3 |
| Teixeira de Freitas - BA | 2 |
| Maracás - BA | 2 |
| Recife - PE | 2 |
| Goiânia - GO | 1 |
| Bauru - SP | 1 |
| Ipatinga - MG | 1 |
| Nova Lima - MG | 1 |
| Palmas - TO | 1 |
| Apodi - RN | 1 |
| Fortaleza - CE | 1 |
| Confresa - MT | 1 |
| Varginha - MG | 1 |
| São Luís - MA | 1 |
| Açucena - MG | 1 |
| Santo André - SP | 1 |
| Catalão - GO | 1 |
| Vitória - ES | 1 |
| Betim - MG | 1 |
| Caxias do Sul - RS | 1 |
| Rio Grande - RS | 1 |
| Não Identificada - RS | 1 |
| Capelinha - MG | 1 |
| São Bernardo do Campo - SP | 1 |
| Itaparica - BA | 1 |
| Rio das Ostras - RJ | 1 |
| Telêmaco Borba - PR | 1 |
| Nova Mutum - MT | 1 |
| Olinda - PE | 1 |
| Blumenau - SC | 1 |
| Raul Soares - MG | 1 |
| Jales - SP | 1 |
| Ponta Grossa - PR | 1 |
| Cuiabá - MT | 1 |
| Itagi - BA | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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