Reclamações da cidade de Muzambinho (MG) no PROCON
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Os moradores da cidade de Muzambinho do estado de Minas Gerais realizaram um total de 28 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Muzambinho a seguir.
Maiores Problemas em Muzambinho no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 4 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 3 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 3 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 3 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 2 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço (poste/rede em mau estado, quedas de energia, flutuação/oscilação do nível de tensão etc) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 11 |
| atendimento / sac | 8 |
| informação | 4 |
| contrato / oferta | 2 |
| saúde e segurança | 2 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Muzambinho
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Muzambinho possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Muzambinho. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Casasbahia.com | 6 |
| Tim | 3 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 2 |
| Serasa Experian | 2 |
| SPC Brasil | 2 |
| Mercado Pago | 1 |
| Banco BMG | 1 |
| Banco Inter (Banco Intermedium) | 1 |
| Banco Cetelem | 1 |
| Cemig | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 9 |
| entre 31 a 40 anos | 7 |
| entre 41 a 50 anos | 5 |
| mais de 70 anos | 3 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Muzambinho
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Muzambinho que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 17 |
| Não comprei / contratei | 6 |
| Telefone | 4 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações