Reclamações da cidade de Iturama (MG) no PROCON
- Principal
- Reclamações por Estados
- MG
- Reclamações em Iturama
Os moradores da cidade de Iturama do estado de Minas Gerais realizaram um total de 27 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Iturama a seguir.
Maiores Problemas em Iturama no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 6 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 3 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 2 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
| embalagem danificada / violada | 1 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| cláusulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 11 |
| informação | 6 |
| atendimento / sac | 4 |
| entrega do produto | 2 |
| contrato / oferta | 2 |
| vício de qualidade | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Iturama
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Iturama possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Iturama. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 7 |
| Submarino | 2 |
| Vivo - Telefônica | 2 |
| Caixa Econômica Federal | 2 |
| Banco Safra | 1 |
| Dafiti | 1 |
| SuperMuffato.com | 1 |
| Itaú Unibanco Crédito Imobiliário | 1 |
| Bradescard | 1 |
| Banco Bradesco | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 11 |
| entre 31 a 40 anos | 7 |
| entre 51 a 60 anos | 5 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
| até 20 anos | 1 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Iturama
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Iturama que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 11 |
| Não comprei / contratei | 9 |
| Loja física | 4 |
| Telefone | 1 |
| Domicílio | 1 |
| Stand, feiras e eventos | 1 |
Últimas reclamações