Reclamações da cidade de Guapé (MG) no PROCON

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Os moradores da cidade de Guapé do estado de Minas Gerais realizaram um total de 32 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Guapé a seguir.

Maiores Problemas em Guapé no PROCON nos últimos 30 dias

ProblemaReclamações
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado7
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato5
alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio2
sac - dificuldadede de contato / acesso2
sac - dificuldade para cancelar o serviço2
renegociação / parcelamento de dívida1
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac)1
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores1
cobrança após cancelamento do serviço1
cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas)1
cartão não solicitado - envio ou cobrança1
interrupção/instabilidade do fornecimento (falta de energia frequente, flutuação/oscilação do nível de tensão)1
negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor1
dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço1
negativação indevida referente a cobrança não reconhecida1
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa1
não entrega / demora na entrega do produto1
dificuldade de contato / demora no atendimento1
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização1


Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do ProblemaReclamações
cobrança / contestação19
atendimento / sac6
contrato / oferta4
informação1
entrega do produto1
vício de qualidade1


Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Guapé

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Guapé possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Guapé. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

EmpresaReclamações
Banco C6 Consignado (Banco Ficsa)9
Banco Pan 5
Mercado Pago3
Banco Olé Consignado2
Banco Bradesco2
Banco Mercantil do Brasil1
Banco BMG1
Bradesco Promotora 1
BRB - Banco de Brasília1
Mercado Livre1


Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa EtáriaReclamações
entre 61 a 70 anos9
entre 21 a 30 anos6
entre 51 a 60 anos5
mais de 70 anos4
entre 41 a 50 anos4
entre 31 a 40 anos4


Reclamações separadas por local de compra em Guapé

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Guapé que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

LocalReclamações
Não comprei / contratei19
Internet8
Telefone4
Loja física1

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.