Reclamações da cidade de Fronteira (MG) no PROCON
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Os moradores da cidade de Fronteira do estado de Minas Gerais realizaram um total de 17 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Fronteira a seguir.
Maiores Problemas em Fronteira no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 2 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| dificuldade para alterar/ ativar serviços | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| fidelização indevida (multa não permitida, acima do prazo, não informada) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 8 |
| contrato / oferta | 4 |
| atendimento / sac | 2 |
| entrega do produto | 2 |
| vício de qualidade | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Fronteira
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Fronteira possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Fronteira. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Bradesco Consórcio | 3 |
| Bradesco Cartões | 3 |
| Decolar.com | 2 |
| Tim | 2 |
| Banco Bradesco | 1 |
| Gol Linhas Aéreas | 1 |
| Magazineluiza.com | 1 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 1 |
| Caixa Econômica Federal | 1 |
| Americanas.com | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 11 |
| entre 21 a 30 anos | 3 |
| mais de 70 anos | 2 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Fronteira
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Fronteira que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Loja física | 7 |
| Internet | 6 |
| Não comprei / contratei | 3 |
| Telefone | 1 |
Últimas reclamações