Reclamações da cidade de Cruzília (MG) no PROCON
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Os moradores da cidade de Cruzília do estado de Minas Gerais realizaram um total de 17 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Cruzília a seguir.
Maiores Problemas em Cruzília no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| falha de segurança (furto, roubo, violação) | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| cartão não solicitado - envio ou cobrança | 1 |
| contrato - claúsulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 5 |
| atendimento / sac | 4 |
| contrato / oferta | 4 |
| vício de qualidade | 4 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Cruzília
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Cruzília possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Cruzília. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Mercado Pago | 2 |
| Americanas.com | 2 |
| BrasilCard | 1 |
| CVC Viagens | 1 |
| Serasa Experian | 1 |
| Oi Celular | 1 |
| Copasa - Companhia de Saneamento de Minas Gerais | 1 |
| SKY | 1 |
| Nubank | 1 |
| Tim | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 10 |
| entre 31 a 40 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
| entre 41 a 50 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Cruzília
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Cruzília que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 9 |
| Loja física | 3 |
| Telefone | 3 |
| Não comprei / contratei | 2 |
Últimas reclamações