Reclamações da cidade de Caputira (MG) no PROCON
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Os moradores da cidade de Caputira do estado de Minas Gerais realizaram um total de 12 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Caputira a seguir.
Maiores Problemas em Caputira no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 2 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 2 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| venda casada | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o produto (na oferta ou no manual) | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 6 |
| informação | 2 |
| contrato / oferta | 2 |
| atendimento / sac | 1 |
| vício de qualidade | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Caputira
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Caputira possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Caputira. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Oi Celular | 3 |
| Oi Fixo | 3 |
| Vivo - Telefônica | 2 |
| Nubank | 1 |
| Mercado Pago | 1 |
| Bancoob | 1 |
| O Boticário | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 11 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Caputira
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Caputira que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| SMS / Mensagem de texto | 7 |
| Não comprei / contratei | 3 |
| Internet | 1 |
| Loja física | 1 |
Últimas reclamações