Reclamações da cidade de Almenara (MG) no PROCON
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Os moradores da cidade de Almenara do estado de Minas Gerais realizaram um total de 66 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Almenara a seguir.
Maiores Problemas em Almenara no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 9 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 6 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 6 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 5 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 4 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 4 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 3 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 3 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 2 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 2 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 2 |
| não entrega de cartão | 1 |
| dificuldade para obter nova ligação de energia ou alteração de carga (sem necessidade de obras) | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| serviço não realizado no prazo ou incompleto | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| dificuldade/recusa de resgate | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| falta de peça de reposição | 1 |
| risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto | 1 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
| c?obrança de participação financeira em obra? para ligação de energia ou alteração de carga | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 27 |
| contrato / oferta | 18 |
| informação | 6 |
| vício de qualidade | 6 |
| atendimento / sac | 4 |
| entrega do produto | 4 |
| saúde e segurança | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Almenara
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Almenara possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Almenara. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 41 a 50 anos | 20 |
| entre 21 a 30 anos | 16 |
| entre 31 a 40 anos | 14 |
| entre 51 a 60 anos | 7 |
| mais de 70 anos | 7 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Almenara
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Almenara que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 22 |
| Não comprei / contratei | 19 |
| Telefone | 17 |
| Loja física | 6 |
| Domicílio | 2 |
Últimas reclamações