Reclamações da cidade de Olho d'Água das Cunhãs (MA) no PROCON
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Os moradores da cidade de Olho d'Água das Cunhãs do estado do Maranhão realizaram um total de 49 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Olho d'Água das Cunhãs a seguir.
Maiores Problemas em Olho d'Água das Cunhãs no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 12 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 8 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 3 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 3 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 2 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 1 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| venda casada | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
| negativação indevida (não cumprimento de acordo de parcelamento) | 1 |
| recall ? descumprimento, dúvida | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 1 |
| negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço, plano, promoção etc | 1 |
| fila em banco | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 19 |
| atendimento / sac | 14 |
| contrato / oferta | 7 |
| vício de qualidade | 4 |
| informação | 3 |
| saúde e segurança | 1 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Olho d'Água das Cunhãs
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Olho d'Água das Cunhãs possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Olho d'Água das Cunhãs. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Oi Fixo | 8 |
| Seguradora Líder dos Consórcios do Seguro DPVAT | 4 |
| C&A | 4 |
| Caixa Econômica Federal | 3 |
| Banco do Brasil | 3 |
| Mercado Pago | 3 |
| DL Eletrônicos | 2 |
| C6 Bank | 2 |
| Banco Bradesco | 2 |
| Magazineluiza.com | 2 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 32 |
| entre 31 a 40 anos | 7 |
| entre 41 a 50 anos | 5 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Olho d'Água das Cunhãs
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Olho d'Água das Cunhãs que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 22 |
| Não comprei / contratei | 11 |
| Loja física | 8 |
| Domicílio | 4 |
| Telefone | 4 |
Últimas reclamações