Reclamações da cidade de Piracanjuba (GO) no PROCON
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Os moradores da cidade de Piracanjuba do estado de Goiás realizaram um total de 29 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Piracanjuba a seguir.
Maiores Problemas em Piracanjuba no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 10 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 5 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| serviço indisponível para a região ou sem previsão | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| cláusulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 18 |
| contrato / oferta | 5 |
| entrega do produto | 2 |
| atendimento / sac | 2 |
| informação | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Piracanjuba
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Piracanjuba possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Piracanjuba. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Claro Celular | 18 |
| Caixa Econômica Federal | 2 |
| Serasa Experian | 2 |
| Mercado Livre | 1 |
| Correios | 1 |
| Vivo - Telefônica | 1 |
| Banco BMG | 1 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 1 |
| Natura | 1 |
| Claro TV | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 51 a 60 anos | 8 |
| entre 61 a 70 anos | 7 |
| entre 41 a 50 anos | 5 |
| entre 31 a 40 anos | 5 |
| entre 21 a 30 anos | 3 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Piracanjuba
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Piracanjuba que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Loja física | 12 |
| Não comprei / contratei | 7 |
| Telefone | 6 |
| Internet | 4 |
Últimas reclamações