Reclamações da cidade de Nerópolis (GO) no PROCON
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Os moradores da cidade de Nerópolis do estado de Goiás realizaram um total de 44 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Nerópolis a seguir.
Maiores Problemas em Nerópolis no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 9 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 8 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 6 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 4 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 3 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 2 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| cancelamento de voo | 1 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 1 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 25 |
| informação | 9 |
| contrato / oferta | 7 |
| atendimento / sac | 2 |
| vício de qualidade | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Nerópolis
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Nerópolis possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Nerópolis. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 8 |
| Decolar.com | 7 |
| Vivo - Telefônica | 5 |
| Mercado Pago | 3 |
| Claro Celular | 2 |
| Oi Celular | 2 |
| Pontofrio.com | 1 |
| Ativos S.A | 1 |
| BRB - Banco de Brasília | 1 |
| Banco Bradesco | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 15 |
| entre 41 a 50 anos | 12 |
| entre 31 a 40 anos | 8 |
| até 20 anos | 6 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Nerópolis
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Nerópolis que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 28 |
| Internet | 11 |
| Loja física | 4 |
| Telefone | 1 |
Últimas reclamações