Reclamações da cidade de Itaberaí (GO) no PROCON
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Os moradores da cidade de Itaberaí do estado de Goiás realizaram um total de 26 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Itaberaí a seguir.
Maiores Problemas em Itaberaí no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 4 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 2 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| dificuldade para alterar/ ativar serviços | 2 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
| venda casada | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 16 |
| informação | 3 |
| vício de qualidade | 2 |
| contrato / oferta | 2 |
| entrega do produto | 2 |
| atendimento / sac | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Itaberaí
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Itaberaí possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Itaberaí. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Caixa Econômica Federal | 6 |
| Serasa Experian | 3 |
| Vivo - Telefônica | 2 |
| Banco Pan | 2 |
| Banco Olé Consignado | 1 |
| Decolar.com | 1 |
| Azul Linhas Aéreas | 1 |
| Latam Airlines (Tam) | 1 |
| Claro Celular | 1 |
| Paraná Banco | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 12 |
| entre 41 a 50 anos | 6 |
| entre 61 a 70 anos | 3 |
| entre 31 a 40 anos | 2 |
| mais de 70 anos | 1 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Itaberaí
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Itaberaí que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 9 |
| Telefone | 8 |
| Não comprei / contratei | 6 |
| Loja física | 3 |
Últimas reclamações