Reclamações da cidade de Goiatuba (GO) no PROCON
- Principal
- Reclamações por Estados
- GO
- Reclamações em Goiatuba
Os moradores da cidade de Goiatuba do estado de Goiás realizaram um total de 25 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Goiatuba a seguir.
Maiores Problemas em Goiatuba no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 10 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 3 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 2 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
| má qualidade do serviço | 1 |
| alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| informação | 10 |
| cobrança / contestação | 6 |
| atendimento / sac | 4 |
| contrato / oferta | 4 |
| vício de qualidade | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Goiatuba
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Goiatuba possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Goiatuba. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 11 |
| entre 21 a 30 anos | 8 |
| entre 41 a 50 anos | 4 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Goiatuba
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Goiatuba que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 9 |
| Internet | 8 |
| Loja física | 4 |
| Telefone | 3 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações