Reclamações da cidade de São Gonçalo do Amarante (CE) no PROCON

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Os moradores da cidade de São Gonçalo do Amarante do estado do Ceará realizaram um total de 41 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em São Gonçalo do Amarante a seguir.

Maiores Problemas em São Gonçalo do Amarante no PROCON nos últimos 30 dias

ProblemaReclamações
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização8
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores4
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato3
suspensão ou desligamento indevido do serviço2
negativação indevida referente à pagamento já efetuado2
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo2
negativa de cobertura total ou parcial / demora injustificada1
dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score)1
dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação1
bloqueio / suspensão indevida do serviço1
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa1
renegociação / parcelamento de dívida1
má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac)1
negativação indevida (spc, serasa, scpc etc)1
cartão não solicitado - envio ou cobrança1
publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória1
não entrega / demora na entrega do produto1
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)1
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac)1
cancelamento de voo1
alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio1
dificuldade para religação após suspensão do fornecimento1
dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro1
dificuldade de contato / demora no atendimento1
serviço não realizado no prazo ou incompleto1
cobrança após cancelamento do serviço1


Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do ProblemaReclamações
cobrança / contestação13
informação10
vício de qualidade7
atendimento / sac6
contrato / oferta4
entrega do produto1


Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em São Gonçalo do Amarante

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

São Gonçalo do Amarante possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em São Gonçalo do Amarante. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

EmpresaReclamações
Serasa Experian 7
Mercado Pago3
Casasbahia.com2
Enel Distribuição Ceará (Coelce)2
Claro TV 2
Metlife Planos Odontológicos1
Itaú Vida e Previdência1
Banco Agibank (Agiplan)1
NET1
Unimed Fortaleza1


Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa EtáriaReclamações
entre 21 a 30 anos27
entre 31 a 40 anos8
entre 41 a 50 anos2
até 20 anos2
entre 51 a 60 anos1
entre 61 a 70 anos1


Reclamações separadas por local de compra em São Gonçalo do Amarante

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de São Gonçalo do Amarante que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

LocalReclamações
Internet27
Não comprei / contratei7
Loja física4
Telefone3

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.