Reclamações da cidade de Jaguaribe (CE) no PROCON
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Os moradores da cidade de Jaguaribe do estado do Ceará realizaram um total de 12 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Jaguaribe a seguir.
Maiores Problemas em Jaguaribe no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 4 |
| atendimento / sac | 3 |
| entrega do produto | 2 |
| contrato / oferta | 1 |
| vício de qualidade | 1 |
| informação | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Jaguaribe
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Jaguaribe possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Jaguaribe. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Pag! | 1 |
| Samsung | 1 |
| Correios | 1 |
| Serasa Experian | 1 |
| Banco do Brasil | 1 |
| Credicard | 1 |
| Amazon.com.br | 1 |
| Mercado Livre | 1 |
| Ricardo Eletro.com (DESATIVADA) | 1 |
| Brisanet Telecom | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 4 |
| entre 21 a 30 anos | 3 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
| até 20 anos | 1 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
| entre 41 a 50 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Jaguaribe
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Jaguaribe que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 9 |
| Não comprei / contratei | 2 |
| Loja física | 1 |
Últimas reclamações