Reclamações da cidade de Itaitinga (CE) no PROCON

Você está aqui:

Os moradores da cidade de Itaitinga do estado do Ceará realizaram um total de 34 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Itaitinga a seguir.

Maiores Problemas em Itaitinga no PROCON nos últimos 30 dias

ProblemaReclamações
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa5
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização5
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores3
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato2
cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas)2
negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização2
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados2
negativação indevida referente à pagamento já efetuado2
dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço1
interrupção/instabilidade do fornecimento (falta de energia frequente, flutuação/oscilação do nível de tensão)1
dificuldade para obter nova ligação de energia ou alteração de carga (sem necessidade de obras)1
dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro1
dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score)1
não entrega / demora na entrega do produto1
dificuldade de contato / demora no atendimento1
danos materiais causados por falha na prestação do serviço (queima de aparelhos elétricos)1
cobrança por irregularidade ou defeito na medição1
reajuste - discordância / dúvida1
produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica1


Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do ProblemaReclamações
cobrança / contestação13
contrato / oferta10
informação6
vício de qualidade3
atendimento / sac1
entrega do produto1


Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Itaitinga

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Itaitinga possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Itaitinga. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

EmpresaReclamações
Serasa Experian 7
Enel Distribuição Ceará (Coelce)6
Caixa Econômica Federal2
Cartões Riachuelo (Midway Financeira)2
Seguradora Líder dos Consórcios do Seguro DPVAT2
Mercado Pago2
Eudora1
Claro Celular1
Latam Airlines (Tam)1
Zurich Santander Vida e Previdência1


Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa EtáriaReclamações
entre 31 a 40 anos14
entre 21 a 30 anos12
entre 41 a 50 anos4
entre 51 a 60 anos2
até 20 anos2


Reclamações separadas por local de compra em Itaitinga

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Itaitinga que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

LocalReclamações
Não comprei / contratei13
Internet12
Loja física6
Stand, feiras e eventos1
Catálogo1
Telefone1

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.