Reclamações da cidade de Icó (CE) no PROCON

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Os moradores da cidade de Icó do estado do Ceará realizaram um total de 35 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Icó a seguir.

Maiores Problemas em Icó no PROCON nos últimos 30 dias

ProblemaReclamações
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa3
funcionamento inadequado do serviço3
não entrega / demora na entrega do produto3
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato2
dificuldade para obter nova ligação de energia ou alteração de carga (sem necessidade de obras)2
portabilidade não efetivada2
cobrança por serviços não realizados / atrasados ou por consumo elevado2
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia2
bloqueio / suspensão indevida do serviço1
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado1
negativação indevida referente à pagamento já efetuado1
dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação1
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores1
funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda)1
negativação indevida (spc, serasa, scpc etc)1
cobrança por irregularidade ou defeito na medição1
serviço não realizado no prazo ou incompleto1
dificuldade de pagamento, saque, depósito, transferência1
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo1
sac - dificuldadede de contato / acesso1
dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro1
dificuldade / atraso no reembolso / reembolso de antecipação de obras1
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados1
cartão não solicitado - envio ou cobrança1


Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do ProblemaReclamações
cobrança / contestação12
vício de qualidade11
contrato / oferta6
entrega do produto3
atendimento / sac2
informação1


Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Icó

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Icó possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Icó. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

EmpresaReclamações
Enel Distribuição Ceará (Coelce)9
Banco Bradesco4
Mercado Pago2
Magazineluiza.com2
Ame Digital2
Caixa Econômica Federal2
Claro Celular2
Oi Fixo1
Philco1
Lojas Americanas1


Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa EtáriaReclamações
entre 31 a 40 anos15
entre 51 a 60 anos6
entre 21 a 30 anos5
até 20 anos4
mais de 70 anos2
entre 41 a 50 anos2
entre 61 a 70 anos1


Reclamações separadas por local de compra em Icó

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Icó que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

LocalReclamações
Loja física16
Internet13
Telefone4
Não comprei / contratei2

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.