Reclamações da cidade de Canindé (CE) no PROCON
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Os moradores da cidade de Canindé do estado do Ceará realizaram um total de 34 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Canindé a seguir.
Maiores Problemas em Canindé no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 4 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 4 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 4 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 2 |
| negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização | 2 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 2 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| cartão não solicitado - envio ou cobrança | 2 |
| funcionamento inadequado do serviço | 1 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
| recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| serviço não realizado no prazo ou incompleto | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 15 |
| informação | 5 |
| contrato / oferta | 5 |
| atendimento / sac | 4 |
| vício de qualidade | 3 |
| entrega do produto | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Canindé
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Canindé possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Canindé. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 6 |
| Banco Honda | 3 |
| Banco Digio | 2 |
| Centauro | 2 |
| Banco do Brasil | 2 |
| BB Seguro Auto | 2 |
| Mercado Pago | 2 |
| Caixa Econômica Federal | 1 |
| Universidade Estácio de Sá | 1 |
| Banco BMG | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 23 |
| entre 21 a 30 anos | 8 |
| entre 41 a 50 anos | 1 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Canindé
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Canindé que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 21 |
| Loja física | 6 |
| Não comprei / contratei | 5 |
| Telefone | 2 |
Últimas reclamações