Banco Digio no PROCON
A empresa Banco Digio estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Banco Digio e você.
A Banco Digio atua no seguinte ramo: Bancos, Financeiras e Administradoras de Cartão
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Banco Digio por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 59 |
| entre 31 a 40 anos | 33 |
| entre 41 a 50 anos | 17 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
| mais de 70 anos | 3 |
| até 20 anos | 2 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
Reclamações da empresa Banco Digio por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| renegociação / parcelamento de dívida | 13 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 11 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 10 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 8 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 7 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 6 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 6 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 6 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 4 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 4 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 4 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 4 |
| dificuldade para alterar/ ativar serviços | 4 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 3 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 3 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 3 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 3 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 3 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 3 |
| não entrega de cartão | 2 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 2 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| margem consignável - bloqueio/ contestação | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
| bloqueio / suspensão indevida do serviço | 1 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
| negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária | 1 |
Reclamações da empresa Banco Digio por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| São Paulo - SP | 12 |
| Belo Horizonte - MG | 9 |
| Brasília - DF | 6 |
| Rio de Janeiro - RJ | 6 |
| Curitiba - PR | 5 |
| Recife - PE | 3 |
| Salvador - BA | 3 |
| Porto Alegre - RS | 3 |
| Goiânia - GO | 3 |
| Campinas - SP | 2 |
| São Bernardo do Campo - SP | 2 |
| Itajaí - SC | 2 |
| Suzano - SP | 2 |
| Vitória da Conquista - BA | 1 |
| Itapeva - SP | 1 |
| Taubaté - SP | 1 |
| Natal - RN | 1 |
| Remanso - BA | 1 |
| Vitória - ES | 1 |
| Olho d'Água das Cunhãs - MA | 1 |
| Limeira - SP | 1 |
| São José dos Pinhais - PR | 1 |
| Garanhuns - PE | 1 |
| Não Identificada - ES | 1 |
| Viana - ES | 1 |
| Joinville - SC | 1 |
| Teófilo Otoni - MG | 1 |
| Santarém - PA | 1 |
| Cuiabá - MT | 1 |
| Santo André - SP | 1 |
| Maringá - PR | 1 |
| São José do Rio Preto - SP | 1 |
| Duque de Caxias - RJ | 1 |
| Não Identificada - SP | 1 |
| Não Identificada - CE | 1 |
| Sumaré - SP | 1 |
| Vila Velha - ES | 1 |
| Rio Branco - AC | 1 |
| Ponte Nova - MG | 1 |
| Boa Vista - RR | 1 |
| Curralinho - PA | 1 |
| Rio Paranaíba - MG | 1 |
| Araucária - PR | 1 |
| Baixo Guandu - ES | 1 |
| Mossoró - RN | 1 |
| Ariquemes - RO | 1 |
| Torres - RS | 1 |
| Ilhéus - BA | 1 |
| Sorocaba - SP | 1 |
| Senador Canedo - GO | 1 |
| Serrinha - BA | 1 |
| Januária - MG | 1 |
| Anápolis - GO | 1 |
| Batatais - SP | 1 |
| Guaçuí - ES | 1 |
| Imperatriz - MA | 1 |
| Aracaju - SE | 1 |
| Campina Grande - PB | 1 |
| Valença - BA | 1 |
| Santa Luzia - MG | 1 |
| Varginha - MG | 1 |
| Vitória de Santo Antão - PE | 1 |
| Belém - PA | 1 |
| Camaçari - BA | 1 |
| Camacan - BA | 1 |
| Ribeirão das Neves - MG | 1 |
| Criciúma - SC | 1 |
| Jundiaí - SP | 1 |
| Votuporanga - SP | 1 |
| Gramado - RS | 1 |
| Passo Fundo - RS | 1 |
| São Pedro da Aldeia - RJ | 1 |
| Uruçuca - BA | 1 |
| Igarassu - PE | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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