Reclamações da cidade de Camocim (CE) no PROCON
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Os moradores da cidade de Camocim do estado do Ceará realizaram um total de 27 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Camocim a seguir.
Maiores Problemas em Camocim no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 5 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 4 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 3 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 3 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| cláusulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia | 1 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 12 |
| atendimento / sac | 6 |
| contrato / oferta | 5 |
| informação | 3 |
| vício de qualidade | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Camocim
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Camocim possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Camocim. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| ViajaNet | 4 |
| Serasa Experian | 3 |
| Magazineluiza.com | 2 |
| Claro TV | 2 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 2 |
| Oi Fixo | 2 |
| Caixa Econômica Federal | 2 |
| SKY | 2 |
| Gol Linhas Aéreas | 1 |
| Banco do Nordeste | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 15 |
| entre 21 a 30 anos | 4 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
| entre 41 a 50 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Camocim
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Camocim que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Telefone | 9 |
| Internet | 8 |
| Não comprei / contratei | 6 |
| Domicílio | 3 |
| Loja física | 1 |
Últimas reclamações