Reclamações da cidade de Baturité (CE) no PROCON
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Os moradores da cidade de Baturité do estado do Ceará realizaram um total de 15 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Baturité a seguir.
Maiores Problemas em Baturité no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 5 |
| cobrança adicional não informada previamente (frete, montagem, taxas) | 1 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 1 |
| negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| atendimento / sac | 5 |
| cobrança / contestação | 4 |
| contrato / oferta | 3 |
| informação | 2 |
| vício de qualidade | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Baturité
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Baturité possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Baturité. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 9 |
| entre 21 a 30 anos | 5 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Baturité
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Baturité que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 6 |
| Loja física | 3 |
| Domicílio | 3 |
| Internet | 2 |
| Telefone | 1 |
Últimas reclamações