Reclamações da cidade de Morro do Chapéu (BA) no PROCON
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Os moradores da cidade de Morro do Chapéu do estado da Bahia realizaram um total de 12 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Morro do Chapéu a seguir.
Maiores Problemas em Morro do Chapéu no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| cláusulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia | 1 |
| dificuldade para obter nova ligação de energia ou alteração de carga (sem necessidade de obras) | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| atendimento / sac | 5 |
| contrato / oferta | 4 |
| cobrança / contestação | 2 |
| informação | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Morro do Chapéu
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Morro do Chapéu possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Morro do Chapéu. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Mercado Pago | 2 |
| Coelba | 1 |
| Claro TV | 1 |
| Casas Bahia | 1 |
| Banco Bradesco | 1 |
| Oi Celular | 1 |
| Vivo - Telefônica | 1 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 1 |
| Caixa Econômica Federal | 1 |
| Serasa Experian | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 4 |
| entre 41 a 50 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 3 |
| entre 21 a 30 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Morro do Chapéu
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Morro do Chapéu que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 5 |
| Não comprei / contratei | 4 |
| SMS / Mensagem de texto | 1 |
| Loja física | 1 |
| Telefone | 1 |
Últimas reclamações